De jaarlijkse productie van mierikswortel voor de oogst van 2021 is zo sterk gedaald, omdat het in oktober vorig jaar continu regende in China.Zodat veel fabrieken niet genoeg grondstoffen kochten om op te slaan.Gedehydrateerde mierikswortelproducten zijn dit jaar moeilijk verkrijgbaar door het tekort aan mierikswortelgrondstoffen.
We hebben veel vragen van klanten over de hele wereld ontvangen over gedroogde mierikswortelproducten.We weten ook dat dit een goede gelegenheid is om samen te werken met nieuwe klanten.Daarom behandelen we elk verzoek zorgvuldig om er zeker van te zijn dat we hen een goed product en goede service kunnen bieden.Dit is voor ons zowel een kans als een uitdaging.
Een klant uit Thailand vertelde ons dat ze dringend Japanse mierikswortelvlokken van hoge kwaliteit nodig hebben om hun product te produceren: wasabisaus.Na herhaalde communicatie en bevestiging sturen we onmiddellijk een monster naar de klant volgens de eisen van de klant.Na een week ontving de klant het staal.Toen het monster door hen werd bevestigd, vestigden ze een samenwerkingsrelatie en ondertekenden ze onmiddellijk het contract met ons.In de eerste helft van het jaar hebben we ondanks de ernstige epidemische situatie in China en de strenge controle van de overheid op tijd goederen aan klanten geleverd.
We kregen veel lof nadat de eerste containergoederen waren ontvangen, daarna maakten ze snel een tweede container.Dan verzenden we de mierikswortelvlokken van goede kwaliteit voor de 2e container op tijd door onze goede bron.Sindsdien hebben we een goede communicatie- en samenwerkingsrelatie met de klant opgebouwd.Elke vraag van de klant is een kans om de behoeften van de klant te begrijpen en de meest bevredigende producten en diensten aan klanten te leveren.We communiceren ook zorgvuldig elk detail en vereiste en bevestigen informatie met klanten vele malen herhaaldelijk.
We richten ons eerst op de behoeften van klanten en het oplossen van problemen voor klanten is onze service-compliance.
Posttijd: 16 aug. 2022
